Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a LPR Studio, 22 square Léon Bourgeois, 35000 Rennes, França, contactável em contact@tubissime.com.
Dados recolhidos
Consoante a tua utilização: endereço de e-mail, nome do destinatário, elementos da história fornecidos para escrever a letra, fotos enviadas para o diaporama e dados da encomenda (plano, montante, identificador de pagamento).
Nenhum dado bancário é conservado pelo editor: o pagamento é processado pelo nosso fornecedor.
Finalidades e bases jurídicas
Os dados servem para executar a encomenda (base: execução do contrato), para te responder em caso de pedido (interesse legítimo) e para cumprir as nossas obrigações contabilísticas (obrigação legal).
Prazos de conservação
Os elementos de criação (história, fotos) são conservados durante o tempo necessário à produção e à disponibilização da canção. Os documentos contabilísticos são conservados pelo prazo legal aplicável.
E-mail de lembrete da encomenda
Se começares uma encomenda sem a pagar e tiveres indicado o teu endereço de e-mail, enviamos-te um único lembrete cerca de 24 horas depois, para que possas concluir a encomenda que começaste. Contém uma ligação «Retomar a minha canção» e uma ligação para anular a subscrição com um só clique.
Base jurídica: o nosso interesse legítimo em permitir-te concluir a encomenda que começaste, limitado a um único lembrete por encomenda. O formulário de encomenda informa-te disso. O lembrete utiliza o teu endereço de e-mail, o nome do destinatário e o plano escolhido com o respetivo preço.
Para te opores, clica em «Não receber mais lembretes» no e-mail ou escreve para contact@tubissime.com. Guardamos então apenas uma impressão digital do teu endereço (hash SHA-256), nunca o próprio endereço, sem limite de tempo, com o único objetivo de nunca mais te enviar um lembrete.
Uma encomenda não paga é apagada 7 dias após a sua última atividade (a sua criação ou a última retoma do pagamento).
Subcontratantes
A composição musical, a geração de imagens e o envio de e-mails assentam em fornecedores técnicos que atuam por nossa conta. Estes não utilizam os teus dados para fins próprios.
Os teus direitos
Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição. Para os exercer: contact@tubissime.com. Podes apresentar uma reclamação à CNPD.
Origem da visita e navegador
Apenas se aceitares a medição de audiência, colocamos em tubissime.com e app.tubissime.com um cookie «tubissime_source». Contém apenas a origem da tua primeira visita, sob a forma de uma categoria (por exemplo Instagram, Facebook, TikTok, um assistente de IA, Google, um e-mail, outro site ou um acesso direto): nunca o endereço da página de origem nem qualquer identificador. Expira ao fim de 30 dias e é apagado se recusares ou retirares o teu consentimento.
Quando fazes uma encomenda ou compras créditos, registamos com ela esta categoria, se o cookie existir, bem como a família do teu navegador e o tipo de dispositivo (por exemplo «Chrome móvel», «Safari iPhone» ou «navegador integrado do Instagram»), deduzidos do cabeçalho técnico enviado pelo teu navegador. Nem esse cabeçalho completo nem o teu endereço IP são guardados para isso.
Estas informações servem apenas para saber, nas nossas estatísticas internas, que canais e que navegadores levam a vendas, e para verificar que a encomenda funciona em cada navegador. Base jurídica: o teu consentimento para a origem, o nosso interesse legítimo para o navegador.
Medição de audiência anónima, sem cookies (PostHog)
Mesmo que recuses a medição de audiência, ou enquanto ainda não tiveres respondido, medimos as visitas ao site de forma anónima com o PostHog, uma ferramenta de medição de audiência cujos dados são alojados na União Europeia.
São medidos: as páginas vistas, a página de entrada e o site de origem, o tipo de dispositivo e de navegador, o idioma da página e algumas ações no site (cliques, ouvir uma demo, ler um artigo até ao fim, mudar de idioma, clicar para encomendar). Estas informações servem apenas para produzir estatísticas de visitas: número de visitas, de páginas vistas e de audições.
Neste modo, nada é conservado no teu dispositivo: nenhum cookie, nenhum armazenamento local, nenhum identificador. Ao carregar, a ferramenta apenas verifica, sem deixar nada, se o teu navegador aceita o armazenamento e se lá está guardada alguma escolha de medição. Os endereços das páginas são enviados sem os seus parâmetros (exceto os códigos de campanha utm) e os identificadores de clique publicitário são retirados. Para contar as visitas sem seguir ninguém, o servidor do PostHog calcula uma impressão temporária, renovada todos os dias, que não permite voltar a encontrar-te, e o teu endereço IP não é conservado. Não há identificação, nem gravação da sessão, nem cruzamento com uma encomenda, uma conta ou outro site: estes dados não servem para te identificar.
Base jurídica: o nosso interesse legítimo em dispor de estatísticas de visitas anónimas, estritamente necessárias ao bom funcionamento e à melhoria do site. Por isso, esta medição não está sujeita ao banner de consentimento. Podes opor-te bloqueando os domínios posthog.com no teu navegador (por exemplo, com um bloqueador de conteúdos). Se aceitares a medição de audiência, o PostHog utiliza também o cookie descrito na secção «Cookies».
Cookies
O site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento (preferência de idioma, sessão, o nome escrito no teste para pré-preencher a encomenda, apagado assim que é lido, no máximo após 15 minutos) e, apenas após o teu consentimento, cookies de medição de audiência (PostHog, Google Analytics / Tag Manager, Microsoft Clarity) para melhorar o site. Podes aceitar, recusar ou alterar a tua escolha a qualquer momento através de «Gerir cookies» no fundo da página. Nenhum cookie de medição é instalado sem o teu consentimento. Só a medição anónima descrita acima funciona sem o teu consentimento, e não conserva nenhum cookie nem identificador no teu dispositivo.