Condições gerais de venda

Última atualização: 22 de julho de 2026

Objeto

As presentes condições regem a venda de canções personalizadas encomendadas no site. Qualquer encomenda implica a sua aceitação sem reservas.

Encomenda e preço

As ofertas e os respetivos preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos, na página dos planos. O preço aplicável é o apresentado no momento da confirmação da encomenda.

Pagamento

O pagamento é efetuado online com cartão bancário através do nosso fornecedor de pagamento seguro. Nenhum dado do cartão é armazenado pelo editor.

Entrega

A canção é composta e disponibilizada numa página privada acessível através de uma ligação única, geralmente em poucos minutos. É enviado um e-mail de entrega quando é fornecido um endereço.

Direito de livre resolução

Sendo a canção um conteúdo digital personalizado, produzido segundo as indicações do cliente, o direito de livre resolução não se aplica a partir do momento em que a execução começou com o acordo do cliente (nos termos da legislação de defesa do consumidor).

Em caso de insatisfação, pode ser concedida uma nova versão ou um reembolso: escreve para [A PREENCHER].

Utilização das canções

As canções entregues destinam-se a uso privado (festa de família, partilha com pessoas próximas). Qualquer exploração comercial ou difusão pública exige um acordo prévio.

Litígios

Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio, procurar-se-á uma solução amigável antes de qualquer ação; o consumidor pode recorrer gratuitamente a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: [A PREENCHER].