Objet
Les présentes conditions régissent la vente de chansons personnalisées commandées sur le site. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Commande et prix
Les offres et leurs prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises sur la page des formules. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée de carte n'est stockée par l'éditeur.
Livraison
La chanson est composée puis mise à disposition sur une page privée accessible par un lien unique, généralement en quelques minutes. Un e-mail de livraison est envoyé lorsqu'une adresse a été fournie.
Droit de rétractation
La chanson étant un contenu numérique personnalisé, confectionné selon les indications du client, le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que l'exécution a commencé avec l'accord du client (article L221-28 du code de la consommation).
En cas d'insatisfaction, une reprise ou un remboursement peut être accordé : écrivez à [À COMPLÉTER].
Usage des chansons
Les chansons livrées sont destinées à un usage privé (fête de famille, partage avec les proches). Toute exploitation commerciale ou diffusion publique requiert un accord préalable.
Litiges
Le droit français est applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER].